Benefícios do acesso unificado
menos cliques, mais foco no atendimento
tudo o que o atendente precisa está em um só lugar
histórico e contexto imediato em tempo real
novo colaborador? Basta um login para começar
supervisores acompanham toda a operação em tempo real
novo colaborador? Basta um login para começar
Controle sua operação com o órbita
Acompanhe a evolução do Lead até a fase de cliente.
Gera insights valiosos para seu time
Automize o fluxo de atendimento da sua empresa e ganhe eficiência.
Saiba como sua operação se comporta frente a demanda de atendimento
Tenha os indicadores de produtividade, qualidade e auditorias a disposição
Com indicadores e e Dashboards, acompanhe o desempenho diário da sua operação.
Todos os canais de atendimentos e contatos concentrados num único sistema.
Plataforma registra toda jornada de trabalho do time
Visão total da operação
Tome decisões com base em dados reais.
Saiba como escolher a melhor solução para sua empresa
Critérios de Avaliação
- Foco em empresas B2B
- Atendimento Multicanal
- Inteligência Artificial própria
- KPIs automatizados
- Feedbacks personalizados
- Validação de áudios como ferramenta interna
- Implementação rápida (Até 48h)
- Suporte humano, personalizado
- Hospedagem nacional
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- Parcial
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- Parcial
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- Parcial
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Contrate o plano Orbita para evoluir a comunicação com seu cliente:
Orbita Chat
- ✅ 1 conta Whatsapp
- ✅ 1 Conta Telegram
- ✅ 1 Ambiente
- ✅ Atendimento Automático
- ✅ INT(IA) Integrado*
Orbita Premium
- ✅ 5 contas Whatsapp
- ✅ 5 Contas Telegram
- ✅ 1 Conta Instagram
- ✅ 1 Conta de Facebook
- ✅ Ambiente Ilimitado
Orbita Black Premium
- ✅ 10 contas Whatsapp
- ✅ 10 Contas Telegram
- ✅ 10 Contas Instagram
- ✅ 2 Contas de Facebook
- ✅ 2 Contas de E-mail
Orbita Black Premium +100 Usuários
- ✅ Contas de Whatsapp Ilimitadas
- ✅ Contas de Telegram Ilimitadas
- ✅ Contas de Instagram Ilimitadas
- ✅ Contas de Facebook Ilimitadas
- ✅ Contas de E-mail Ilimitadas
Orbita Chat
- ✅ 1 conta Whatsapp
- ✅ 1 Conta Telegram
- ✅ 1 Ambiente
- ✅ Atendimento Automático
- ✅ INT(IA) Integrado*
- ✅ NPS*
- ✅ KPI*
- ✅ Feedbacks Personalizados*
- ❌ Suporte Premium
- ❌ Setup e Treinamento
- ❌ Contas de E-mail
- ❌ Conta Instagram
- ❌ Conta de Facebook
- ❌ Chat interno Orbita
- ❌ IntFeed
- ❌ Inticket
- ❌ Telefone fixo ilimitado**
- ❌ sms**
Orbita Premium
- ✅ 5 contas Whatsapp
- ✅ 5 Contas Telegram
- ✅ 1 Conta Instagram
- ✅ 1 Conta de Facebook
- ✅ Ambiente Ilimitado
- ✅ Atendimento Automático
- ✅ INT(IA) Integrado*
- ✅ NPS*
- ✅ KPI*
- ✅ Feedbacks Personalizados*
- ✅ Suporte Premium
- ✅ 4Hrs de Treinamento e Implantação
- ❌ Contas de E-mail
- ❌ Chat interno Orbita
- ❌ IntFeed
- ❌ Inticket
- ❌ Telefone fixo ilimitado**
- ❌ sms**
Orbita Black Premium
- ✅ 10 contas Whatsapp
- ✅ 10 Contas Telegram
- ✅ 10 Contas Instagram
- ✅ 2 Contas de Facebook
- ✅ 2 Contas de E-mail
- ✅ 10 Ambientes
- ✅ Atendimento Automático
- ✅ INT(IA) Integrado*
- ✅ NPS*
- ✅ KPI*
- ✅ Feedbacks Personalizados*
- ✅ Suporte Premium
- ✅ 8Hrs de Treinamento e implantação
- ✅ Chat interno Orbita
- ✅ IntFeed
- ✅ Inticket
- ✅ Telefone fixo ilimitado**
- ✅ sms**
Orbita Black Premium +100 Usuários
- ✅ Contas de Whatsapp Ilimitadas
- ✅ Contas de Telegram Ilimitadas
- ✅ Contas de Instagram Ilimitadas
- ✅ Contas de Facebook Ilimitadas
- ✅ Contas de E-mail Ilimitadas
- ✅ Ambientes ilimitado
- ✅ Atendimento Automático
- ✅ INT(IA) Integrado*
- ✅ NPS*
- ✅ KPI*
- ✅ Feedbacks Personalizados*
- ✅ Suporte Premium
- ✅ Chat interno Orbita
- ✅ IntFeed
- ✅ Inticket
- ✅ Telefone fixo ilimitado**
- ✅ sms**
* Paga sobre processamento
** Verificar localidade, e não cobre ligações internacionais
¹ Valor unitário. Usuários adicionais R$89,00
² Valor unitário. Usuários adicionais R$89,00
³ Valor unitário. Usuários adicionais R$149,00
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